ACH, DU LIEBES INTERNET!
Bestellen, einkaufen, reklamieren oder sich auf Webseiten registrieren:
Dabei entstehen oft Fragen und Unsicherheiten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sicher online einkaufen und dabei von günstigen Angeboten profitieren können. Im Alter wird es immer wichtiger, den sicheren Umgang mit Internet, E-Banking, Online-Einkäufen, Anmeldungen und Reservierungen zu beherrschen.
Dazu zählen auch Webinare und Online-Schulungen, die von Instituten und Volkshochschulen häufig nur noch digital angeboten werden.
Kursinhalte für Privatuntericht
1. Registrierung, Anmeldung und Passwörter
o Wann muss ich mich registrieren, wann nur anmelden?
o Wie verwalte ich Passwörter sicher?
o Was kann ich tun, wenn ich ein Passwort vergessen habe?
1. Sicher online einkaufen
o Welche Produkte kann ich im Internet kaufen?
o Wie finde ich seriöse Onlineshops und Apps?
o Wie funktioniert die Registrierung und wie läuft eine Bestellung bis zum Versand ab?
o Woran erkenne ich einen österreichischen Shop oder einen Fakeshop?
o Welche Informationen enthält das Impressum?
2. Rückgabe, Verbraucherschutz und Bezahlung
o Wie funktionieren Rückgaberecht und Rücksendung?
o Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?
o Wie wickle ich einen Garantiefall online ab?
o Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es, etwa Kreditkarte, PayPal oder Erlagschein?
o Worauf muss ich beim sicheren Online-Einkauf achten?
1. Praktische Online-Dienste nutzen
o Zugticket buchen sowie Taxi oder Uber bestellen
o Essen und Lebensmittel bestellen
o Tintenpatronen, Papier und andere Waren einkaufen
o Hotels und Flüge suchen und buchen
o Digitale Produkte wie Apps, Musik, Filme und Bücher kaufen
1. Digitale Behörden- und Gesundheitsdienste
o ID Austria verwenden
o Rechnungen bei der SVS online per Smartphone oder Computer einreichen
o ELGA aufrufen und die eigene Gesundheitsakte einsehen
1. Hilfe bei Unsicherheit
o Welche vertrauenswürdigen Webseiten informieren über aktuelle Betrugsmaschen und Warnungen im Internet?
Anmeldung beim Seniorencolleg: 0660 890 40 30 oder wien@seniorencolleg.at